要么发帖侮辱、谩骂,要么动手“人肉”当事人隐私,甚至直接拳脚相加……这些情况在网络公共事件中屡见不鲜。最近备受关注的上海地铁“凤爪女”事件,就是一个典型样本。根据网友上传的视频,该女子在地铁中吃凤爪并随意丢弃骨头残渣,遭到乘客劝阻,不仅毫无悔意还以奇怪的逻辑和满嘴脏话与好心人争辩。

根据《上海轨道交通乘客守则》,乘客“不得在列车车厢内饮食”“禁止乱扔纸屑等杂物”,该女子的行为显然已经违规。在典型的公共空间内,该女子不但做出如此不文明举动,还对其他劝阻的乘客恶语相向,成为“网络红人”实属咎由自取。

然而,网络世界毕竟与现实世界有差异。当多家媒体将事件经过及视频发布到微博后,事件开始逐步转向失控。虽然多数网友对该女子的行为只是予以谴责、批评,但仍有一部分网友“人肉搜索”当事人的姓名、籍贯、职业等信息,有网友甚至捕风捉影地认定此人三年前就曾因在地铁吃凤爪被曝光,还有网友开始攻击其家乡,甚至有人高喊“滚出上海”……

这名女子的一些行为的确有违公德,她应该受到谴责和批评。然而,一些网友在网络世界中的暴力做法,也难言妥当。不管是“人肉搜索”,还是地域攻击,都是非理性行为。

或许有人会说,“以暴制暴”虽然简单粗暴,但是有效。在现场那种特殊语境下,用更加尖刻的语言或更加直接的巴掌教训当事人,确实很痛快,也能及时制止当事人。但“国有国法家有家规”,若每个人遇到矛盾都上升到武力解决,恐怕我们的社会就要乱套。

同样的道理,在网络世界中以人肉搜索或者侮辱谩骂等其他暴力方式对当事人造成伤害的,也要追究法律责任。无论是现实生活还是网络世界,都没有无边界的自由,任何言行都必须以法律为底线。

在众多网络公共事件中,“地域攻击”是个令人感到匪夷所思的现象。在一个现实事件引发多场网络暴力事件的同时,事发地的网友往往还会义愤填膺地站出来高呼“滚出××”。这种毫不客气把自己当“主人”的行为,同样令人匪夷所思。这种做法看似在维护城市形象,实则给城市抹黑。

每一起公共事件,都是一堂文明训练课。在经过很多类似的地铁冲突之后,已开始有一些媒体和网友呼吁大家不要随便进行“人肉搜索”、不要搞“地域攻击”,这些都是非常积极的进步。