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履行好信访为民的职责使命

2022-04-11 15:59:02?作者:徐向东?来源:东南网  责任编辑:孙劲贞   我来说两句

近日,中共中央、国务院印发了《信访工作条例》,并发出通知,要求各地区各部门认真遵照执行。

民生无小事,枝叶总关情。作为党和政府联系群众的重要桥梁和纽带,信访工作一头牵着党心,一头连着民心,承担着为民解难、为党分忧的神圣使命。各地区各部门要认真贯彻落实《信访工作条例》,把握新时代信访工作原则和要求,坚持党的全面领导,坚持以人民为中心,恪守为民之责,不断提高信访工作水平,切实履行好党和人民赋予的职责使命。

把心贴近人民。我们党最大的政治优势是密切联系群众,民心始终是我们党最深厚的执政之基。信访工作是党和政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作,是各级机关、单位及其领导干部、工作人员接受群众监督、改进工作作风的重要途径。做好信访工作,群众观念是基点,把心贴近人民是首义。各级党委和政府、各级领导干部必须进一步增强宗旨意识,始终站稳人民立场,牢记为民初心,强化服务人民群众的理念,坚持依靠群众、方便群众、服务群众,自觉把群众观点、群众路线贯穿信访工作全过程,切实把信访工作做到群众心坎上,不断夯实党执政的群众基础。

把情倾注人民。现在很多人认为,信访工作是难度最大的工作,但事实上,信访之“难”并不是难在事上,而是难在是不是倾注真情去做这项工作上。做好信访工作靠的是党性,靠的是对待群众的感情。只有带着对群众的深厚感情,实实在在地扎根群众之中,才能有工作的热情和激情,才能把问题解决好。要进一步改进工作作风,始终保持良好的精神面貌、饱满的精神状态、昂扬的工作斗志,注重体察群众意愿、倾听群众呼声、关心群众疾苦,设身处地考虑群众难处,真心实意地解决问题,做到以情感人、寓情于理、依法办事,努力用扎扎实实的工作成效赢得群众的理解、信任和支持。

把力用于人民。信访工作关键在于解决问题,考验的是干部的担当作为。要积极回应人民关切,充分履行信访为民的使命担当。夯实信访工作基层基础,把信访服务送到群众家门口,努力把矛盾化解在早、化解在小、化解在基层。各级领导干部特别是一把手要带头包案攻坚,到矛盾突出、问题集中的地方接访下访,积极寻找克服困难的对策,推动疑难问题解决。强化问题导向,主动担当作为,不断增强工作的前瞻性、系统性、针对性,千方百计为群众排忧解难,努力解决好事关群众切身利益的操心事、烦心事、揪心事,切实增强人民群众获得感、幸福感、安全感。

立足新时代,顺应新期待。牢记为民解难、为党分忧的政治责任,坚守人民情怀,坚持底线思维、法治思维,服务党和国家工作大局,维护群众合法权益,化解信访突出问题,促进社会和谐稳定,扎实做好信访各项工作,我们一定能不断开创新时代信访工作新局面,为实现第二个百年奋斗目标、实现中华民族伟大复兴的中国梦汇聚磅礴力量。(徐向东

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