“她们的服务很暖心，非常耐心细致地解答我提出的问题，还手把手地教我申领专属保险。今年，国家不仅又一次提高了优抚待遇，还专门出台了退役军人家庭专属保险卡，我很满意。”在乡复员军人魏静说。

近日，南平市顺昌县退役军人事务部门针对部分优抚对象年迈行动不便的实际情况，按照“全面规范、严谨细致、分级负责、属地落实”的原则，组织县乡退役军人服务机构工作人员上门入户开展优待证办理、优抚对象年度确认、退役军人家庭专属保险卡、优抚政策宣传等工作。

在优抚对象家中，工作人员与对方亲切交流，详细了解优抚对象近期的身体和生活情况，进行优抚对象年度确认。同时结合优待证办理，为优抚对象拍摄标准的证件照、办理了优待证。还将退役军人家庭“防癌抗癌专属保险卡”的领取、办理等方式进行宣传并回答疑问，手把手地教他们如何在手机上办理这项专属保险，帮助困难退役军人及有需要的退役军人及家属顺利办理保险事宜。

此外，在开展工作中，工作人员了解到有5位优抚对象因重大疾病自费药费分别达3万—20万元，导致生活出现困难，主动帮助他们申请一次性困难帮扶。

下一步，顺昌县退役军人事务部门将继续做好优抚政策“宣传上门”工作，让退役军人在家门口就能感受到“政策上门”带来的便利与温暖，进一步提升退役军人的获得感、幸福感和荣誉感。